App Store, Google Play
iGO — твой город
Опубликовано 28 апреля 2022
«Первое время я бралась за любые заказы: нужно в 4 утра кого-то накрасить — поехали!». Интервью с Анной Мережка
Основательница и преподаватель школы макияжа «Merezhka School»
Многие ждут «удачного момента» для того, чтобы открыть свой бизнес, переехать в помещение побольше, масштабироваться. Анна Мережка на своем примере доказывает, что развивать свой бизнес можно и даже нужно в трудные времена. Анна — топ-визажист, руководитель студии макияжа и причесок, основатель и преподаватель школы макияжа «Merezhka School». Она рассказала нам о том, как пришла к открытию собственной студии, о планах на будущее и трудностях, с которыми сталкивается предприниматель в бьюти-сфере.
С чего все начиналось
Сначала у меня не было цели открыть свою студию. У меня просто было много кистей, я красилась сама и красила бесплатно подруг. После универа я сразу же выучилась на визажиста и начала практиковать. В то время я работала в банке, а в перерывах бегала в Сигму — красить клиентов в коридоре около окна.

Постепенно я поняла, что мне пора уходить из банка и концентрироваться на визаже. Первое время я бралась за любые заказы: — «нужно в 4 утра кого-то накрасить? — Поехали!». Даже за бесплатно. Стали просить прически — я выучилась делать прически.

Я считаю так: сколько бы ты не листал Инстаграм*, сколько бы себе не набивал цену, если ты руками не работал — не можешь называть себя профессионалом в этой области.

* — Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией на территории РФ
Первое время я бралась за любые заказы: «Нужно кого-то накрасить в 4 утра? Поехали!». Даже за бесплатно.
Анна Мережка
Основательница «Merezhka School»
Открытие студии и развод с мужем
Записей становилось все больше. Я поняла, что не могу держать человека по три часа в кресле, сначала на макияже, потом на прическе: наняла стилиста по волосам. Практически сразу же наняла администратора, потому что сама, честно говоря, ненавижу переписки.

Нужно было искать новое помещение. И тут так совпало, что переезд в новую студию и ремонт совпали с разводом. Было страшно. Много работы, аренда в три раза выше, личные проблемы, кредиты. Но я брала и делала, потому что понимала, что надо двигаться вперед.
Источник изображений: https://vk.com/merezhka_studio
Что помогало справляться с трудностями
Бывали расстройства, переживания, огорчения, разочарования, но это обычные жизненные моменты. Трудности — это когда ты работаешь 12 часов, спишь 4 часа, и потом опять на работу.

Но ты понимаешь, что сейчас такой этап и понимаешь, ради чего ты это делаешь. Сыграло еще то, что в офисной жизни я близко общалась с руководителями компаний. Мне было у кого учиться. Я видела их мышление, их способ решения проблем, их проактивность.
Я всегда говорю, что Ижевск очень крутой. Это не только бьюти-бизнес, это вообще любые услуги.
Анна Мережка
Основательница «Merezhka School»
О студии красоты «Anna Merezhka» и школе макияжа
В первую очередь, наша особенность — это тёплый, душевный, обнимающий сервис. И я думаю, что мы, если говорить про Ижевск, одни из самых клиентоориентированных и самых быстрых: как только вы нам написали, мы сразу задали вам наводящие вопросы: какое событие, во сколько нужно быть готовым, просчитали вам тайминг. Мы вникаем в потребности клиента! А вы счастливы и довольны. Мы предвосхищаем ваши ожидания.

Мы помогаем заказать цветы вечно спешащим клиентам, вызываем такси.У нас в шкафчике всегда есть запасные колготки, крем, цитрамон, парфюм. У нас можно взять украшения, серёжки и помаду. К нам всегда хочется вернутся!

Мы всегда строго следуем таймингу. Для нас недопустимо задерживать клиентов. А вечерние образы мы собираем всего за час. Макияж + укладка. Один час и можно мчать дальше. Наши клиенты очень ценят своё время. А мы их.

Ещё из особенностей — у нас не интерьер салона красоты, у нас мастерская: старинная мебель и люстры. Интересные дизайнерские решения. Мы занимаемся творчеством. Да, пусть за деньги, но это творчество.

У нас есть обучения «Сам себе визажист» и «Профессиональный визажист». Вот как раз «Сам себе визажист» появился из потребностей клиентов. После макияжа они часто говорили: — «Так классно, может меня научишь?». В других школах, в других студиях продают курсы, а мы — нет. Я понимаю, что для обычного человека это слишком много информации. Кто в обычной жизни будет себе делать смоки айс и «голливуд»? И зачем мы сейчас вас будем этому обучать, если вы каждый день будете себе делать нюд. Условно, за все 4 года, если посчитать по 10 человек в месяц, у нас прошли обучение на курсе около 480 человек.

Осенью я запустила онлайн-проект «Сам себе визажист». Но было совсем все не просто на старте! За 5 дней до открытия продаж продюссер перестала выходить на связь без объяснения. И соответственно, я лишилась всей команды, которая отвечает за монтаж и различные технические моменты. Конечно, мы всеравно запустились и прошло все круто! А с продюсером сейчас идёт суд.
Трудности — это когда ты работаешь 12 часов, спишь 4 часа и потом снова на работу. Но ты понимаешь, что сейчас такой этап и понимаешь, для чего ты это делаешь.
Анна Мережка
Основательница «Merezhka School»
Про любовь к Ижевску
Я всегда говорю, что Ижевск очень крутой. Это не только бьюти-бизнес, это вообще любые услуги. И даже если приезжать в другие крупные города, там не всегда есть такой уровень, который выдерживаем мы. Наверно, это благодаря нашему менталитету удмуртскому: надо всем показать, какой я. Люди обучаются, не жалеют денег и вложений, привозят все современные техники. Я считаю, что мы вообще очень мощно развиваемся.

Если смотрите мой Инстаграм, знаете, что я всегда пишу про свою любовь к Ижевску. Ещё бы нам открыли наш международный аэропорт, что б на выходных можно было бы куда-то слетать. Я люблю путешествовать, но я всегда с удовольствием возвращаюсь. Ижевск уютный, прогрессивный, стильный и красивый.
⭐ Мечта ⭐

У меня сейчас есть женский клуб, где я рассказываю про свои подходы, приглашаю классных специалистов: психологи, коучи, нутрицевтики, массажисты, стилисты, тренеры. Мейк ап, конечно же.

И я бы хотела открыть такое живое пространство. Старинный дом в центре города, цокольный или чердачный этаж. Красивые окна: мансардные, маленькие под потолком или огромные в пол.

Это не просто офис в новостройке. Новостройки пустые по энергетике. Нет истории. Мне неинтересно. Интересно отреставрированное и красивое — настоящая мастерская. Зал для мастер-классов: там, где мы можем сами быть организаторами и приглашать разных спикеров. Это моя мечта. Я хочу создать такое арт-пространство.

Откуда я это взяла вообще? — Клиенты постоянно спрашивают у меня рекомендации: где купить, куда сходить, у кого заказать. Кто-то приезжают из других стран и городов, и у них здесь нет друзей. Они обращаются ко мне за рекомендациями. Просто складывается такой запрос!
Самая большая боль бьюти-бизнеса
Основная боль — низкая рентабельность. Представьте, сколько у нас для одного визажиста тюбиков! Крема, сыворотки, тоники, тоналки, консилеры, корректоры, румяна, пудры, тени, спонжики, кисти. Мы творческие личности — нам надо всегда все больше и больше! Всегда хочется обновлять кейс.
Как мы поддерживаем конкурентоспособность
Мы всегда в студии и работаем полноценном режиме. Также у нас есть дежурные мастера, которые в течение часа должны успеть приехать к клиенту. Мы быстрые! Я считаю, что это уникальное преимущество. Мы в любом случае найдем время для клиента.

Это ведь настроение. Макияж — это настроение! Если к нам привыкли ходить, а мы говорим, что сегодня не можем принять, идите в другое место, то как он дальше свой день проведет? С каким настроением?
Советы для тех, кто мечтает открыть свою бьюти-студию
  1. Нужна финансовая подушка. Точно не нужно надеяться, что со второго месяца вы увидите окупаемость.
  2. Должна быть решительность. Ты должен понимать, что идешь в это место не только ради того, чтобы заработать. Ты любишь это дело. И делаешь изо всех сил!
  3. И самое главное — это много работать, брать на себя ответственность, знать, что есть и «хочу» и «надо».
Понравилось интервью?
Серик Елена
провела и подготовила интервью
Вам может быть интересно